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IT Service Management Experte (w/m/d)

PORR AG

ID PORR AT-2020-004599
Area Digital Unit
Date ab sofort
Location Headquarter Wien / Austria

Contact

Herr Christian Scale

Your tasks

  • Aufbau und Betreuung eines IT Service Management Systems
  • Abbilden der IT-Prozesse in einem ITSM Tool
  • Kontinuierliche Kontrolle und Anpassung der implementierten Prozesse
  • Kontrolle und Reporting von SLA’s und OLA’s innerhalb der Digital Unit

Our requirements

  • Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Uni/FH)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position – idealerweise in einem Konzernumfeld
  • Fundierte IT Service Management- und IT Prozesskenntnisse sowie ein breites IT Fachwissen
  • ITIL Zertifizierungen sind vorteilhaft
  • Kenntnisse von ISO 27001 oder ISO 20000 von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • Lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Prozesse insbesondere Change Management
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

Our offers

  • Jahresbruttogehalt ab EUR 49.000 in Abhängigkeit von Ihrem individuellen Qualifikationsprofil
  • Diverse Benefits und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung als auch Eigeninitiative gefragt sind
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